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新闻动态 耐斯机械为您提供最优秀的产品最贴心的服务东莞市耐斯机械制造有限公司,位于东莞市万江区小享社区,工厂占地一万多平方米,本公司拥有先进的生产设备和一批在国内液压行业具有丰富设计、制造经验的高级工程师及优秀的技术人员,是专业从事合模机及各种液压设备生产和销售的厂家。 公司生产的系列产品有NC立式合模机、NCW卧式合模机、NCF翻模机、NCB单动式薄板拉伸机、NCS多功能深孔加工机床、快速换模系统(注塑机专用磁盘)、永磁起重器以及各种吨位的开式、闭式液压机。NC系列立式合模机是本公司设计开发的主要产品,该产品有磁盘式和压板式两种,主要应用于各种塑胶模、五金压铸模以及薄板拉伸成型模的修配。既省力、省时,又提高了工作效率和合模精度。本公司的产品吸取了国内外同类产品的精华,为产品注入了新的内涵,技术在国内外同行中处于领先地位,产品远销巴西、土耳其、马来西来、泰国等国家。
售后服务和技术支持
在产品的售后服务方面,我公司牢固树立了“想顾客所未想,急顾客之所急,让所有顾客都满意和放心”的服务理念,切实做到了“产品未动,服务先行。产品买到哪里,售后服务点就尽量延伸到哪里。”目前公司已在江苏苏州、浙江黄岩、重庆、天津、厦门等地设有办事处,并建立了一支技术精湛的售后服务队伍。我们对客户的服务承诺是:
1、整机质保期壹年,终身维修服务。在质保期内出现各类故障我方及时免费维修,对非人为造成的各类零件损坏及时免费更换。
2、我方在接到买方故障报修信息后,维修人员1小时内电话响应,24小时内到达买方现场排除故障。
3、我方在质保期内定期对设备进行访查一次(电话或现场),做好记录,并指导买方进行有效的使用,保证合模机的良好运转。
4、让客户真真切切地享受到“每次服务都超越客户期望”的服务宗旨所带来的实惠。
5、以下情况不属于正常的保修范围,在此情况下,买方必须承担所更换的零件费用,我方免费提供安装调试等技术服务:
A、买方操作者使用不当而造成的设备损坏。
B、买方对设备进行拆卸、移位时不慎造成的损坏。
C、由于火灾、水灾、地震等不可抗力原因而造成的损坏。
6、质保期外,我方提供终身有偿维修服务,服务费用只收取所更换零件费、交通费及人工费。
安装、调试
安装调试和最终验收在买方现场进行,安装调试由我方负责,买方给予配合。最终验收由双方共同进行。安装调试:
1、签定合同10天内我方向买方提供设备地基图,由买方负责按图施工做好地基。设备就位时浇灌地脚螺栓用的沙、石、水泥等材料由买方提供。
2、设备到货安装时我方向买方提供技术资料、使用说明等。
3、我方派遣技术人员负责设备的安装、调试工作。
4、我方在设备发出时,买方应做好如下工作:
①、参与安装调试的人员;
②、设备安装场地准备完毕;
③、买方负责准备设备所用的电缆线:3x25,PE:
④、买方准备调试所需模具。
5、我方在机床到位前一周与买方进行各项准备工作的确认。
6、设备抵达买方工厂后,卸车及就位费用由买方负责,我方负责技术指导工作 相关标签:合模机 翻模机 深孔钻 CNC磁盘 注塑机磁盘 飞模机 棒料机 多功能深孔钻 快速换模磁盘 数控卧铣镗钻床 六轴多功能铣削铣钻铣床 东莞合模机 东莞翻模机 东莞深孔钻 相关信息 |